Rujukan Laman

Terma Undang-Undang patek99 untuk Malaysia

Kami di patek99 menyusun rangka undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong beroperasi dengan telus dan bertanggungjawab.

Bidang Kuasa JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Akaun AktifTerma Boleh Dikemas KiniSokongan Undang-Undang 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
patek99 Terma Undang-Undang patek99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda di patek99, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons bertulis dijamin dalam dua hari bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk soalan segera berkaitan polisi penggunaan, pengesahan akaun dan permintaan pemadaman data peribadi anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekod sebarang pertikaian berkaitan undang-undang secara formal. Semua aduan disimpan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

patek99 melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan dasar privasi yang jelas untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat penggunaan platform di Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki Kami

patek99 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Kami mengesan aktiviti log masuk luar biasa dan akan menghantar amaran segera kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tiga tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong oleh patek99.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap permintaan diproses dalam lima hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

patek99 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Hubungi pegawai ini terus melalui saluran e-mel undang-undang kami untuk sebarang kebimbangan sensitif.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi dan hak akaun di patek99. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan di atas.

Platform kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Data peribadi anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses dalaman dan dasar privasi yang ketat. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakannya dalam format yang boleh dibaca dalam lima hari bekerja.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Setiap aduan privasi direkodkan secara formal dan diproses mengikut prosedur dalaman patek99.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa, dan versi terkini sentiasa tersedia di laman ini.

Data anda disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh itu, maklumat anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Semua transaksi diproses melalui saluran selamat pembekal masing-masing dan direkodkan dalam sistem kami. Sekiranya berlaku pertikaian transaksi, hubungi kami segera dengan nombor rujukan pembayaran anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Kehormatan Rezeki Misteri Daftar